Abmahnung wegen „Umdeckung“? So reagieren Makler rechtssicher

In der Versicherungsbranche ist der Wettbewerb hart. Wenn Kunden ihren Anbieter wechseln, steht schnell der Vorwurf der wettbewerbswidrigen Umdeckung im Raum.

Mitbewerber oder Versicherer nutzen Abmahnungen dann oft als taktisches Mittel, um den Bestandsabzug zu stoppen.

Haben Sie eine Abmahnung erhalten, in der Ihnen unlautere Beeinflussung oder die gezielte Behinderung von Mitbewerbern vorgeworfen wird?

Ruhe bewahren. Eine unbedachte Reaktion oder die voreilige Unterzeichnung einer Unterlassungserklärung kann langfristige Provisionsverluste und Vertragsstrafen nach sich ziehen.

🚫 Ist Umdeckung grundsätzlich verboten?

Nein. Der Wechsel eines Versicherungsvertrages ist Ausdruck der Vertragsfreiheit des Kunden. Wettbewerbswidrig wird eine Umdeckung erst dann, wenn unlautere Mittel eingesetzt werden – zum Beispiel durch irreführende Angaben über den Altvertrag oder gezielte Herabsetzung des Mitbewerbers.

Oft versuchen Konkurrenten jedoch, legitimen Wettbewerb als "unlauter" zu brandmarken. Wir prüfen, ob die Abmahnung rechtlich überhaupt haltbar ist.

Erste Hilfe bei einer wettbewerbsrechtlichen Abmahnung

Wenn die Abmahnung im Briefkasten liegt, sollten Sie diese drei Schritte sofort befolgen:

1. Fristen notieren, aber nicht hetzen

Wettbewerbsrechtliche Fristen sind oft extrem kurz gesetzt (häufig nur wenige Tage). Dennoch sollten Sie niemals ohne Prüfung unterschreiben. Eine einmal abgegebene Unterlassungserklärung bindet Sie oft 30 Jahre lang.

2. Keine Kontaktaufnahme mit dem Abmahner

Versuchen Sie nicht, die Sache "unter Kollegen" am Telefon zu klären. Jede Äußerung kann gegen Sie verwendet werden und die Beweislast zu Ihren Ungunsten verschieben.

3. Dokumentation sichern

Sichern Sie Ihre Beratungsdokumentation zum entsprechenden Fall. War die Umdeckung der ausdrückliche Wunsch des Kunden? Gab es objektive Vorteile im neuen Tarif (Preis/Leistung)? Diese Beweise sind Ihr Schutzschild.

📈 Den Bestands-Ertrag schützen

Als gelernter Kaufmann weiß Rechtsanwalt Scholz: Eine Unterlassungserklärung ist nicht nur ein juristisches Dokument, sondern eine wirtschaftliche Fessel. Wir prüfen nicht nur die Paragrafen, sondern kalkulieren das Risiko: Ist eine modifizierte Unterlassungserklärung sinnvoll, oder gehen wir in die Verteidigung, um Ihr Geschäftsmodell für die Zukunft offen zu halten?

Unsere Expertise im Wettbewerbsrecht für Makler

Wir verteidigen Sie gegen die typischen Vorwürfe der Branche:

Gezielte Behinderung: Wir weisen nach, dass Ihre Beratung im Interesse des Kunden lag und nicht primär der Schädigung des Mitbewerbers diente.
Irreführende Beratung: Wir prüfen, ob die Gegenüberstellung von Alt- und Neutarif fachlich korrekt war.
Unzulässige Kaltakquise: Verteidigung bei Vorwürfen bezüglich der Art der Kundenansprache.

Abmahnung & Umdeckung

Muss ich die Anwaltskosten des Abmahners sofort zahlen? Nein. Erst muss geklärt werden, ob die Abmahnung überhaupt berechtigt ist. Oft sind auch die Gebührensätze zu hoch angesetzt.
Was passiert, wenn ich die Unterlassungserklärung nicht unterschreibe? Der Abmahner kann eine Einstweilige Verfügung beantragen. Wir prüfen vorab die Erfolgsaussichten und legen ggf. eine Schutzschrift bei Gericht ein.
Was ist eine "modifizierte Unterlassungserklärung"? Ein strategisches Mittel, um die Wiederholungsgefahr auszuräumen, ohne alle Vorwürfe und überhöhte Vertragsstrafen des Gegners anzuerkennen.
Kann ich den Kunden trotz Abmahnung weiter betreuen? In der Regel ja. Das Wettbewerbsrecht untersagt nur unlautere Methoden, nicht die generelle Betreuung des Kunden.
Haftet meine VSH bei einer Abmahnung? Viele VSH-Tarife schließen Wettbewerbsverstöße aus oder bieten nur begrenzten Schutz. Wir prüfen Ihre Deckungssituation.

Warum die Rechtsanwaltskanzlei Scholz aus Dortmund?

Rechtsanwalt Scholz ist Fachanwalt für Versicherungsrecht und auf das Handels-, und Gesellschaftsrecht spezialisiert.

Diese seltene Expertise macht ihn seit Jahren zu einem der ersten Ansprechpartner für Versicherungsvermittler, die rechtssicher wachsen wollen. Zu unseren Schwerpunkten gehört:

Nutzen Sie gerne die Möglichkeit einer kostenlosen Erstberatung.

Soforthilfe bei Abmahnungen

Die Rechtsanwaltskanzlei Scholz Dortmund ist spezialisiert auf die Abwehr von Wettbewerbs-Abmahnungen im Versicherungsbereich. Wir schützen Ihre Provisionen und Ihre unternehmerische Freiheit.